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Conditions Générales de Ventes

Conditions générales de ventes
 

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles Leader Parfum procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Leader Parfum au client.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site http://www.leaderparfum.com. Leader Parfum se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront portés à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Le fait de passer une commande sur le site de Leader Parfum et de valider cette commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

Objet du site

Le site internet http://www.leaderparfum.com est un site de vente de parfum et cosmétique. Il propose un vaste choix de parfums et de produits de beauté.
Service Clients

Pour toute information, question ou conseil, notre service clients est à votre disposition par email : client@leaderparfum.com
Tarifs
Les prix de nos produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Cependant, les produits seront toujours facturés au tarif en vigueur, c'est à dire affichés sur le site, au moment de la commande. Ces prix comprennent les frais de manutention, d'emballage et de conservation et le prix des produits. Les frais de transport sont facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais de livraison seront indiqués avant la validation de la commande par le consommateur. Les offres promotionnelles sont valables pendant la durée de validité qu'elles mentionnent et tant qu'elles sont affichées sur le site, ainsi que dans la limite des stocks disponibles.
Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Une commande est validée dès lors que vous avez cliqué sur les boutons "Valider" de votre règlement par carte bancaire. Leader Parfum confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. En cas d'erreur notoire de l'acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas ou le colis nous serait retourné pour une raison imputable au client (Adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé...), les frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront à la charge du client.
Disponibilité des produits

Des aléas dans la gestion de nos fournisseurs peuvent nous amener exceptionnellement à être en rupture de stock soit momentanée, soit définitive (produits supprimés ou retirés du marché). En cas d'indisponibilité du ou des produit(s) commandé(s), vous en serez informé au plus tôt. Il vous sera alors proposé, soit de modifier votre commande soit de l'annuler.
Modalités de paiement

Leader Parfum vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte de crédit. Le paiement est effectué en ligne via une transaction sécurisée. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Leader Parfum. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Leader Parfum se réserve la possibilité de refuser d'honorer une commande provenant d'un client qui n'aurait pas réglé pour tout ou partie d'une précédente commande ou avec qui un litige de paiement subsisterait. Les cartes de crédit acceptées sont les suivantes : Visa / Electron, Master Card, American Express et Discover, Carte Bleue.
Livraison et réception

Les produits commandés par le client conformément aux présentes CGV seront livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur comme adresse de livraison sur la commande concernée. Les factures d'achat sont adressées par courrier électronique à l'adresse de messagerie électronique indiquée par le client lors de son inscription sur le site Internet de Leader Parfum. L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le site sur le lien "Service Commande". Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de Leader Parfum impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l’ensemble de ces conditions générales de vente.
Délai de livraison

Leader Parfum détient en stock les marchandises décrites sur le site et les expédie le plus rapidement possible. Votre commande est généralement traitée le jour même par nos services. En cas de forte affluence et de périodes de fêtes et soldes, Leader Parfum expédie les commandes sous 10 jours maximum, après validation de votre paiement. A tout moment le client pourra consulter le suivi de sa commande via la numéro de colis indiqué dans la confirmation de commande qui lui sera adressée. Il pourra ainsi de façon transparente suivre l'acheminement de son colis. Dans le cas d'une perte de colis par les services postaux, Leader Parfum ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Nos services seront toutefois à votre disposition afin de vérifier avec les services postaux les raisons liées à la non livraison d'un colis. A noter que pour certains pays, l'acheminement peut être plus long pour des raisons propres aux services postaux locaux. Nous vous invitons dans ce cas à vous référer à votre numéro de suivi ou à nous contacter via l'adresse client@leaderparfum.com si le problème persiste.
Frais de port

Livraison en France
La livraison standard à 7.95€ : Le délai de livraison est compris entre 12 et 15 jours, l'acheminement des colis se faisant via une entreprise internationale, votre colis peut faire l'objet de frais de douanes. Leader Parfum s'engage s'engage à vous procurer un avoir du montant total des
frais de douanes dans un délais de 90 jours. Envoyez simplement la photo ou scan du bordereau de livraison à l'adresse client@leaderparfum.com
La livraison Premium Chronopost à 12.95€ : Le délai de livraison est compris entre 5 et 10 jours maximum. Leader Parfum vous recommande la livraison Premium pour vous faire profiter de tous les avantages Chronopost :
- la fiabilité de la livraison
- la reprogrammation de la date de livraison en fonction de vos disponibilités
- le suivi de votre envoi en temps réel via un code de suivi 
- aucun frais supplémentaires

Pour toutes commandes supérieures à 150€ deux modes de livraison disponibles :
- Standard gratuite : délais de 12 à 15 jours*
- Chronopost Premium à 5.95€ au lieu de 12.95€ : délais de 5 à 10 jours avec les services et garanties Chronopost 
*Des frais de douanes peuvent éventuellement vous êtres demandés à réception. Leader Parfum s'engage à vous procurer un avoir du montant total des
frais de douanes : envoyez le scan ou la photo du récépissé à client@leaderparfum.com pour vous faire rembourser ces frais supplémentaires 

Livraison à l'étranger : Australie, Belgique, Brésil, Canada, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Gibraltar, UK, Hongrie, Irelande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Pays Bas, Nouvelle Zélande, Portugal, Singapour, Espagne, Suède, Suisse.
Tous les colis sont expédiés en livraison standard à 7.95€ Livraison suivie.
Le délai de livraison est compris entre 12 et 15 jours.

Pour le reste du monde + DOM TOM :
Livraison standard à 11.95€
Livraison suivie. Le délai de livraison est compris entre 12 et 15 jours

Droit de retractation

L’acheteur dispose d'un délai de 7 (sept) jours à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal. En cas d'erreur de l’acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le Leader Parfum ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas ou le colis nous serait retourné pour une raison imputable au client (Adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé...), les frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront à la charge du client.
Retour et remboursement

Les produits doivent impérativement être retournés à Leader Parfum dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés du bon de retour. Les frais de retour du colis demeurent à la charge de l’acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Leader Parfum. Pour tout retour de colis vous devez les retourner par la poste ou autre transporteur.
Pour tout retour, merci de nous prévenir par email à client@leaderparfum.com et de retourner le colis à notre service international : Po box 370849 Miami, FL 33137 USA
Responsabilté

Leader Parfum ne serait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture des stocks ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication. Nous rappelons à tous nos clients que les produits Leader Parfum sont des produits de forme et de bien-être et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des médicaments à part entière. Leader Parfum ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation non conforme aux conseils portés sur le produit et sur son emballage. Les photographies des produits destinés à les illustrer ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Leader Parfum. Les produits présentés par Leader Parfum sont décrits avec la plus grande exactitude. Certaines modifications peuvent intervenir, essentiellement pour les dosages ou les excipients. Si, malgré toutes nos précautions, des erreurs se sont glissées dans le catalogue, nous ne pourrons en être tenus pour responsables car ces données proviennent de nos fournisseurs. En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir de Leader Parfum, celui-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens. Leader Parfum se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu du site. Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les prix des produits vendus sur le site : www.leaderparfum.com,sont expressément acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir pris connaissance, et de ce fait l'acheteur renonce à se prévaloir de tout document contradictoire. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Protection des données personnelles

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande, les informations fournies par l’acheteur doivent être exactes, la communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales. Leader Parfum s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande. L’utilisateur choisissant de s'inscrire à la liste de diffusion de Leader Parfum communique son adresse électronique à Leader Parfum. Cette adresse n'est en aucun cas transmise à des tiers sans l'autorisation préalable de son titulaire. Etre client Leader Parfum vous donne droit de recevoir régulièrement et gratuitement une information sur l'actualité de nos produits.
Si vous souhaitez ne plus recevoir ce courrier électronique, il suffit de nous écrire en indiquant vos coordonnées à client@leaderparfum.com. Leader Parfum ne peut donc être considérée comme responsable de la réception, par l'utilisateur d'envois massifs de courriers électroniques émis par des annonceurs. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de la part de Leader Parfum, nous vous donnons toujours la possibilité par retour de mail ou en cliquant sur le lien présent dans les e-mails, de vous désabonner de cette liste de diffusion.
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Toute reproduction totale ou partielle du site Leader Parfum est strictement interdite. En effet les documents ainsi que les éléments créés pour le site sont la propriété exclusive de Leader Parfum. Leader Parfum se réserve le droit de demander des dommages et intérêts en cas de contrefaçon et plus généralement d'atteinte à ses droits de propriétés intellectuelle.
Commentaires, critiques, communication

Tous les avis déposés par les clients de Leader Parfum sont surveilles et modérés par l'équipe marketing. Dès lors que les propos enfreignent la loi et l'éthique tels que les publicités abusives, les propos diffamatoires, les insultes, les commentaires hors contexte… Leader Parfum se réserve le droit de refuser ou modifier l’avis concerné.
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